在新零售出现的短短两年时间内，已经开辟出了一条新赛道，整个零售产业进入了异常活跃的发展时期。
杭州市拟出台意见大力推进各种新零售业态发展
在新零售出现的短短两年时间内，已经开辟出了一条新赛道，整个零售产业进入了异常活跃的发展时期。让零售老板们惊慌的是，互联网的节奏变化太快，数据在不断增加，技术在不断升级，新零售到底要怎么做？
作为国际电子商务中心城市和新零售策源地，杭州将如何大力推进各种新零售业态发展？11月28日，杭州市政府网站发布了《关于推进新零售发展若干意见》。
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《意见》提出，争取在2022年建成一批线上龙头企业的线下示范项目、传统商贸零售企业的提升改造项目，以及线上线下企业相互合作的共建项目。
积极推进实体商贸零售行业的新零售转型，实现电商龙头企业向线下拓展的业务布局，在全国范围内率先建成新零售示范城市。
在推动实体商贸零售转型升级方面，《意见》指出，争取到2020年底推动百货商场、大型超市、商业综合体、餐饮服务企业、社区便利店等实体商贸零售企业，运用数字技术全面改造业务流程。
包括将推进80%的百货商场、大型综合类超市建成电子标签、智能收银系统等；推进建立24小时无人值守货柜、无人便利店；鼓励龙头、知名餐饮企业网上交易，提供半成品及熟食制品网上交易服务；推进5条以上商业特色街和5个以上商业综合体建成智能商圈；推进延安路国际商业大街和全市商业街区建设，制定实施商业特色街区培育三年行动计划，加快打造新购物天堂；推进30家以上老字号企业开展新零售相关业务；逐步提高智能体验超市的社区覆盖比例；在部分新建住宅小区建设智能生鲜投递柜等具体措施。
在推进线上龙头企业开展线下新零售业务方面，根据《意见》，杭州将大力推进线上龙头企业建立线下新零售示范项目，同时为传统零售企业提供技术服务。
比如，将推进10个以上热销网货品牌开设线下实体店；鼓励跨境电商平台选取精选商品开展临时性的快闪促销活动；支持传统零售主体及跨境电子商务主体开设实体展示店、体验店，提供线下展示、维修及其他售后服务等。
在优化新零售业态规划布局方面，《意见》指出，主城区各连锁超市和生鲜超市要以3公里为服务半径，预留空间建设配送系统，为线上订单提供三十分钟送达服务。居住小区周边的社区小店以300米为服务半径，实现新零售对居民日常消费的全覆盖。
此外，将培育延安路等作为线上线下融合的新零售示范街区，推动互联网龙头企业在延安路设立体验中心。
在加大新零售业态政策扶持方面，《意见》提出，杭州市本级每年将安排1亿元新零售发展资金，主要用于线上龙头企业拓展线下新零售业态、传统商贸零售企业的新零售提升改造，以及线上龙头企业与传统商贸零售企业的合作项目。
对部分符合要求的智能化体验式超市、与电商平台合作的商业特色街、电商平台加盟的社区小店、智能化无人值守商店、电商平台线下体验店等，将给予一定的扶持资金。
杭州拥有“新零售十景”：西湖银泰家时代新零售家居智能体验馆、河坊街西湖茶馆、西湖银泰智能公厕、五芳斋智慧餐厅、武林银泰天猫便民中心、盒马解百店、武林银泰卡西欧智慧门店、中大银泰智能母婴室、中大银泰零食馆、西湖银泰天猫国际直营门店……这些消费新场景，融合线上线下渠道，重构人、货、场三者间的关系，提升消费体验，正成为杭州扩大内需的新亮点、新动力。目前，杭州主要商业区基本实现移动支付全覆盖，全市近7万家餐饮商户、主城区68家综合体签约上线口碑平台开展线上线下经营。
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